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Acesso à Informação
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Dicas para Pedido de Informação

Antes de solicitar uma informação, confira dicas para o pedido e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação no Sistema de Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão.

Observe se a informação desejada pertence ao órgão e entidade. Caso não saiba para quem encaminhar, acesse o "site" do respectivo órgão e entidade e verifique quais são suas responsabilidades, programas e projetos.

Antes de realizar a solicitação, é importante verificar se a informação se encontra disponível na página do respectivo órgão e entidade. Com isso, você terá o acesso imediato à informação e irá conhecer as demais informações que já se encontram disponíveis e também podem ser do seu interesse.

Faça um pedido de cada vez. Isto facilita a compreensão sobre qual é a informação solicitada e poderá diminuir o tempo de resposta. Caso decida enviar mais de uma pergunta por vez, as solicitações serão respondidas em conjunto, mesmo que uma informação já se encontre disponível.

Seja objetivo e escreva de forma clara. É importante que o órgão compreenda qual é o seu pedido para lhe dar a resposta adequada.

Identifique no seu pedido o destinatário, tipo de informação solicitada, as suas características (em que, para que, quais, quantos etc) e o período desejado:

Como solicitar sua Informação

Evite solicitar informações sem necessidade ou desproporcionais. Aquelas demandas consideradas excessivas, tais como um grande número de atos administrativos, não serão atendidas.

Verifique se os seus dados estão atualizados. O envio de sua resposta e os contatos realizados, quando necessário, para o esclarecimento de dúvidas em relação à solicitação feita serão realizadas através dos dados cadastrais.

Informe os dados pessoais somente nos campos destinados para tal fim. Futuramente, as solicitações realizadas poderão ser publicadas, logo evitem utilizar os dados pessoais no campo dedicado à descrição da solicitação.

Fonte : Acesso à informação - CGU

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